12 Soalan Penting Untuk CEO (Sambungan)

CARING

Does my supervisor, or someone at work, seem to care about me as a person?

DEVELOPMENT

Is there someone at work who encourages my development?

OPINION MATTERS

At work, do my opinion seem to count?

FEELING IMPORTANT

Does the mission/purpose of my company make me feel my job is important?

CO-WORKERS

Are my co-workers committed to doing quality work?

BEST FRIEND AT WORK

Do I have a best friend at work?

PROGRESSIVE DEVELOPMENT

In the last six months, has someone at work talked to me about my progress?

LEARN & GROW

This last year, have I had opportunities at work to learn and grow?

Ini adalah 12 soalan yang mudah dan yang paling tepat untuk mengkaji kekuatan sesebuah syarikat itu. Sekiranya kesemua 12 soalan ini dijawab dengan “Sangat Setuju”, maka syarikat atau organisasi tersebut berada didalam keadaan yang sangat bagus.

Sekiranya kita lihat kembali 12 soalan ini, tiada satu pun yang bertanyakan tentang gaji, bonus, posisi, struktur syarikat dan sebagainya. Bukannya soalan ini tidak penting. Ia sangat penting sebenarnya. Tetapi, apabila basic needs seseorang itu sudah ditampung oleh gaji, mereka tidak akan merungut tentang gaji. Kajian menunjukkan apabila sesebuah syarikat itu menaikkan gaji pekerja mereka ke paras harga pasaran, ia tidak memberi banyak kesan positif. Betul, ia akan berkesan tetapi hanya pada jangka masa pendek. Jangka panjang tidak banyak beza. Ia seperti satu permainan. Kenaikkan gaji adalah tiket masuk bertanding tetapi ia tidak menjanjikan kemenangan.

Seseorang CEO yang hebat akan menggunakan 12 soalan ini didalam Human Resource mereka sebagai kayu pengukur untuk mengetahui adakah pekerja mereka telah mencapai satu tahap yang optimum.